Naša história
Spoločnosť bola založená v roku 2009. Z pôvodného tímu 2 ľudí sa tím spoločnosti zvýšil na 100 ľudí vrátane 4 ľudí v tíme výskumu a vývoja (vrátane IT inžinierov vývoja softvéru a inžinierov dizajnu ID) a 10 ľudí v tíme po-predaja (vrátane 3 online po-predaji). Kľúčoví členovia tímu sa zaoberajú klávesnicou a myšou už 13 rokov.
Naša továreň
B&W Electronics Development Ltd. je národný podnik v oblasti špičkových{1}}technológií, ktorý sa špecializuje na klávesnicu a myš v Shenzhen, Guangdong. Spoločnosť má vynikajúci výskumný a vývojový, výrobný a-popredajný tím. Na základe obchodných princípov-orientovaného na zákaznícky dopyt, inovácie-a poctivého podnikania, v kombinácii so skutočnými výrobnými potrebami zákazníkov, spoločnosť poskytuje zákazníkom celý rad klávesníc a myší, ktoré podporujú komplexné riešenia služieb, šetria náklady pre zákazníkov, zlepšujú kvalitu a realizujú rýchly a stabilný rozvoj podnikov v neľútostnom trhovom prostredí.
Náš produkt
Séria klávesníc: 2,4G bezdrôtová klávesnica, bluetooth klávesnica, káblová klávesnica, herná klávesnica, skladacia klávesnica, mini klávesnica
Séria myší: myš bluetooth, 2,4G bezdrôtová myš.
Kombinovaná séria klávesnicovej myši: 2,4G bezdrôtová klávesnica kombinovaná myš, bluetooth klávesnica kombinovaná myš
Aplikácia produktu
Bezdrôtové klávesnice majú širokú škálu aplikácií, najmä v nasledujúcich oblastiach:
Domáca zábava
Vhodné pre inteligentné televízory a prehrávače médií, umožňujúce jednoduché ovládanie z pohodlia pohovky.
Mobilná kancelária
Ľahký a prenosný, ideálny na služobné cesty a použitie na dočasných pracovných miestach.
Prezentácie v zasadacej miestnosti
Umožňuje prezentujúcim ovládať prezentačné snímky bez toho, aby boli pripútaní káblami.
Vzdelávacie prostredia
Poskytuje učiteľom a študentom flexibilnejšie používanie počítača v triedach alebo laboratóriách.
Zdravotnícky priemysel
Umožňuje lekárom a sestrám zadávať informácie o pacientovi priamo pri lôžku, čím sa zvyšuje efektivita.
Priemyselná kontrola
Uľahčuje inžinierom ladenie zariadení na-stránke s väčším pohodlím.
Bezdrôtové klávesnice ponúkajú značné pohodlie vďaka svojej prenosnosti a flexibilite v rámci týchto scenárov.
Náš certifikát
CE, ROHS, FCC, ISO9001 & ISO 14001, BSCI
Výrobné zariadenia
SMT stroj, vstrekovací stroj, CNC stroj, tečúca linka, skrutkovač, dávkovací stroj
Výrobný trh
Hlavné Kórey, Japonsko, európske a americké trhy, krajiny ASEAN
Naša služba
1. **Potrebuje analýzu a konzultácie**
- Poskytnite profesionálny poradný tím pre klávesnicu, ktorý pomôže zákazníkom pochopiť rôzne typy klávesníc (mechanické, membránové atď.) a ich vlastnosti.
- Odporučte vhodné produkty na základe potrieb zákazníkov, ako sú klávesnice na kancelárske použitie, hry alebo dizajn.
2. **Ukážka produktu a skúsenosti**
- Poskytnite vzorku na testovanie
- Ponúknite podrobné príručky produktov a technické špecifikácie na uľahčenie porovnávania zákazníkov.
3. **Prispôsobené riešenia**
- Pre hromadné nákupy alebo zákazníkov so špeciálnymi požiadavkami poskytnite prispôsobený dizajn klávesnice a služby vrátane farby, kláves, rozloženia atď.
Počas-predajnej služby
1. Sledovanie objednávok
Poskytujte zákazníkom{0}}aktualizácie stavu objednávky v reálnom čase od zadania objednávky až po odoslanie, čím zaistíte úplnú transparentnosť. Zabezpečte presné logistické informácie a včasné upozornenia na odhadované časy doručenia.
2 Zabezpečenie kvality
Počas výroby prísne kontrolujte kvalitu produktu a zabezpečte, aby každá dodávaná klávesnica prešla komplexným testovaním. Poskytnite zákazníkom certifikát o zabezpečení kvality, v ktorom sa zaväzujete, že počas určitého obdobia spôsobia škody, ktoré nie sú spôsobené-ľudskou činnosťou-.
3 .Plynulé komunikačné kanály
Udržujte nepretržitú komunikáciu so zákazníkmi a odpovedajte na všetky otázky, ktoré môžu mať, aby ste zabezpečili hladký priebeh transakcie.
Ponúknite viacero spôsobov kontaktu (telefón, e-mail, live chat) pre ľahký prístup zákazníkov.
Popredajný-servis
1. Návod na inštaláciu a školenie
Poskytnite podrobné inštalačné príručky a videonávody pre začínajúcich-používateľov.
2. Zásady vrátenia a výmeny
Vypracujte jasné a primerané zásady vrátenia a výmeny produktov, ktoré nespĺňajú očakávania alebo majú problémy.
Zabezpečte rýchly a efektívny proces vrátenia a minimalizujte čakacie doby zákazníkov.
3. Mechanizmus spätnej väzby od zákazníkov
Povzbudzujte zákazníkov, aby poskytovali spätnú väzbu o používaní, zbierajte návrhy na zlepšenie s cieľom neustále optimalizovať produkty a služby. Pravidelne sledujte starých zákazníkov, aby ste pochopili nové potreby a podporovali opakované nákupy alebo odporúčania.